Woche 1 - 10.02.25 bis 14.02.25
Meine erste Woche im Cork English College (CEC). Es geht hauptsächlich darum mich im College zurecht zu finden und den täglichen Ablauf kennen zu lernen.
Am Montag bin ich um 08:30 Uhr an der Schule und ich darf mir die Induction mit anhören. Mir wird Cork als Rebel City vorgestellt und etwas über das College erzählt. Danach lerne ich meine Kolleg: innen kennen. Alle empfangen mich herzlich und ich erfahre ein paar Sachen über meine täglichen Abläufe.
Zu meinen Aufgaben gehören die Datenpflege, mich um Sorgen und auch Fragen der Schüler kümmern und ein paar Rezeptionstätigkeiten.
Die erste Woche vergeht recht schnell und ich freue mich auf die nächsten Wochen.
Woche 2 - 17.02.25 bis 21.02.25
Die erste Woche verging wie im Flug und ich freue mich auf weitere Herausforderungen.
Ich darf mich an der Rechnungsprüfung versuchen. Das bedeutet ich überprüfe in unserem Datensystem "CLASS", ob Rechnungen bezahlt wurden und wenn dies der Fall ist dann versende ich Informationen zur Unterkunft und dem ersten Tag an der Schule an die Schüler.
Dabei muss ich darauf achten, ob die Schüler bei einer Gastfamilie untergebracht wurden.
Ist das der Fall, dann ist es besonders wichtig nach Ankunftsdetails zu fragen, damit diese Informationen an die Gastfamilie weiter geleitet werden kann.
Des Weiteren bringe ich zu versendende Post zur Postfiliale, kümmere mich in den Pausen um die Pausenräume, kümmere mich um die Datenpflege in "CLASS" und füge auch neue Datensätze hinzu.
Woche 3 - 24.02.25 bis 28.02.25
In Woche 3 sitze ich vorne an der Rezeption. Ich bin die erste Anlaufstelle von Schülern, wenn sie Fragen haben. Das CEC ist auch ein offizielles IELTS Testzentrum und ab und an kümmere ich mich auch darum, dass die zu Prüfenden den richtigen Raum finden.
Ich empfange Post und beantworte auch mal das Telefon. Auch tätige ich Zahlungen, falls ein Schüler an einer Aktivität teilnehmen möchte oder für Unterkunft/Kurse noch eine offene Rechnung hat.
Ich behalte auch das Email Postfach im Auge. Allerdings muss ich bei den Emails noch oftmals um Hilfe bitten. Viele Anfragen kann ich nicht beantworten, aber meine Kolleg: innen unterstützen mich Tatkräftig.
Jede Woche finden neue Aktivitäten vom das College statt. Ich darf die TV Präsentation, Instagram Story und Poster bearbeiten. Diese werden dann in der nächsten Woche gepostet.
Meine Aufgaben erweitern sich und ich hoffe das ich in den nächsten Wochen auch weiterhin noch andere Aufgaben übernehmen darf.
März
Woche 4 - 03.03.25 bis 07.03.25
Auch in dieser Woche ist am Montag viel los. Es fangen neue Schüler an, die begrüßt werden und nach einer kurzen Einführung in ihre Klassenzimmer begleitet werden.
In dieser Woche helfe ich viel im Accommodations Office aus. Ich sitze im 1.Stock und helfe bei der Datenpflege von Host Familien. Das bedeutet für mich, ich überprüfe ob bestimmte Unterlagen richtig, vollständig und von allen Mitgliedern (über 16 Jahre) des Haushaltes vorhanden sind. Es läuft noch fast alles über den papiergebundenen Weg. Dadurch liegt vor mir ein hoher Stapel Unterlagen und ich arbeite mich langsam durch.
Nachdem alle Unterlagen gesichtet wurden muss ich nun die Unterlagen, die in CLASS fehlen, scannen und der jeweiligen digitalen Akte hinzufügen.
Wenn mir Fehler oder fehlerhafte Unterlagen aufgefallen sind, dann gebe ich dies an meine Kollegin weiter und sie kümmert sich dann um die Behebung.
Für mich war der Exkurs in das Accommodation Office ganz erfrischend und mir wurde auch versprochen noch öfter fortzuhelfen zu dürfen.
Ich bin froh, dass langsam das Vertrauen in mich wächst und bin gespannt was noch so auf mich wartet.
Woche 5 - 10.03.25 bis 14.03.25
In dieser Woche ist am Montag noch mehr los als die Wochen zuvor. Neben den einzelnen Schülern haben wir in dieser Woche Besuch von zwei größeren Gruppen und auch von möglichen neuen Agenten.
Es ist recht chaotisch, doch auch das bekommen wir nach kurzer Zeit in den Griff. Alle Schüler sind dort, wo sie hin sollen und es kehrt Ruhe ein.
Auch in dieser Woche darf ich wieder im Accommodtions Office aushelfen. Es gibt ein paar neue Gastfamilien und deren Unterlagen pflege ich in Class ein, sowie lege ich neue Akten für die Familien an. In der Woche kümmere ich mich auch um da erstellen von individuellen Altivitätsprofilen für demnächst anreisende Gruppen. Das heißt ich ziehe mir Unterkunft, Kurs Und Aktivitäten aus Class und packe alle Informationen eine PDF Datei.
In dieser Woche steht auch schon alles auf Grün, da am 17. März der St. Patrick‘s Day ist. Am Freitag ziehen sich alle etwas grünes an. Wir machen viele Fotos, und die Stimmung ist recht ausgelassen.
Ich hatte unheimlich viel Spaß mit meinen Aufgaben, auch wenn ich zwischendurch viel Leerlauf hatte.
Derzeit kann ich dann Fragen stellen über das CEC oder auch Cork selbst. Dadurch konnte ich schon erfahren, dass mein nächster Trip, bei schönem Wetter, mal nach Kerry geht.
Ich bin gespannt, wie es weitergeht.
Woche 6 - 17.03.25 bis 21.03.25
Die Woche beginnt mit einem absoluten Highlight für mich, denn es ist St. Patrick’s Day! Schon das komplette Wochenende ist die Stadt im Paddy‘s Day Fever. Am Montag finden dann überall im Land St. Patrick’s Day Paraden statt und so auch bei mir in Cork. Mein Praktikumsbetrieb nimmt in diesem Jahr auch an der Parade teil und darum bin ich um 11:00 Uhr im College. Ich helfe ein bisschen bei der Organisation oder wenn doch noch Fragen aufkommen. Es ist schön zu sehen, wie so viele Nationalitäten zusammenkommen Und diesen Feiertag zu etwas noch mal besonderem machen.
Ich selbst habe mir die Parade angesehen und bin nicht mitgelaufen. Mich hat das etwas an den Karneval der Kulturen erinnert, und ich hatte eine Menge Spaß.
Der Rest der Woche verlief ohne besondere Vorkommnisse. Ich habe Rechnungen geprüft, E-Mails verschickt und beantwortet, mich mit Schülern unterhalten und bei der Datenpflege geholfen. Alles in allem auch wieder eine gute Woche. Auf geht’s in die nächste!
Woche 7 - 24.03.25 bis 28.03.25
Auch in dieser Woche beginnt der Montag wieder mit dem Eintreffen neuer Schüler. Ich begrüße sie und nach einer kurzen Präsentation über die Schule, bringen wir die Schüler in ihre Klassenräume. Der Rest der Woche vergeht recht ruhig. Ich unterstütze unser Accommodations office wieder. Ich erstelle eine Excel-Tabelle der verschiedenen Gastfamilien. In diese Tabelle trage ich die Präferenzen der Familien ein und welche Dokumente vorhanden sind bzw. fehlen. Ich überprüfe Rechnungen und versende Unterkunftsdetails. Alles in Allem ist diese Woche recht entspannt, jedoch wurde mir schon prophezeit, dass sich dies zum Sommer hin ändern wird. Ich bin gespannt was mich erwartet!
April
Woche 8 - 31.03.25 bis 04.04.25
Die Woche beginnt für mich wieder mit einer Herausforderung. Ich sitze wieder vorne an der Rezeption und kümmere mich um die Belange der Schüler. Natürlich bin ich auch dieses Mal nicht allein. Meine Kollegen unterstützen mich sobald Fragen aufkommen.
Ich finde es recht spannend an der Rezeption, auch wenn ich noch etwas unsicher bin, da mir noch nicht alles bekannt ist.
Zudem darf ich in dieser Woche unserem Marketing Team bei der Erstellung von Blogeinträgen helfen. Die Arbeit macht spaß und ich kann ein bisschen kreativ werden.
Zum Ende der Woche wurde ich gebeten die Gastfamilien anzurufen, die an diesem Wochenende Schüler erwarten und ihnen die Ankunftsdetails mitzuteilen. Ich war zu beginn etwas nervös, da der Cork Akzent manchmal etwas schwierig zu verstehen ist, aber nach dem ersten Anruf war auch diese weg.
Ich hatte viele neue Eindrücke in dieser Woche und hoffe auf viele weitere.
Auf in die nächste!
Woche 9 - 07.04.25 bis 11.04.25
Diese Woche ist nicht ganz so spannend, wie die davor.
Ich habe nichts Neues kennengelernt, dafür aber die Arbeiten, die ich schon kenne vertiefen können. Ich habe die Post versendet, Emails beantwortet, Schülern mit Fragen geholfen, Unterkunftsdetails versandt und auch Post entgegengenommen.
Ich konnte mich etwas mehr mit dem System CLASS beschäftigen und habe festgestellt, dass dieses etwas anfällig ist für Abstürze. Mag an der Cloud liegen oder daran, dass das Programm schon etwas älter ist. Aufjedenfall braucht man etwas Geduld in der Arbeit mit dem System.
Eine sehr ruhige Woche, die ich genutzt habe, um mich mit den Abläufen in der Schule besser vertraut zu machen.
Woche 10 - 14.04.25 bis 18.04.25
Auch diese Woche beginnt wieder mit dem begrüßen neuer Schüler. So langsam habe ich auch den Dreh raus, worauf ich montags am ehesten achten sollte. Meistens haben die Schüler ziemlich ähnliche Fragen und ich kann mich auf frühere Gespräche berufen.
Der Rest der Woche verläuft wieder recht ruhig.
Ich versende Post, verschicke Unterkunftsdetails, pflege Gruppen in CLASS ein, überprüfe Rechnungen und erstelle Aktivitätenposter für die kommende Woche.
Woche 11 - 21.04.25 bis 25.04.25
Ostermontag ist auch in Irland ein sogenannter 'Bank Holiday'. Das bedeutet wir haben an diesem Tag frei und ich kann ein bisschen die Stadt weiter erkunden.
Dienstag werden dann die neuen Schüler begrüßt. Die Woche verläuft auch ruhig, wie die Wochen zuvor. Ich kümmere mich um die Post, beantworte Fragen von Schülern, versende Unterkunftsdetails und überprüfe Rechnungen.
Die Zeit vergeht wie im Flug und bald schon ist Halbzeit in meinem Abenteuer Auslandsaufenthalt.
Mai
Woche 12 - 28.04.25 bis 02.05.25
Neue Woche, relativ gleiche Routine. Montags werden neue Schüler begrüßt und ihren Klassen zugewiesen. Den Rest der Woche beschäftige ich mich wieder mit der täglichen Post, dem Versenden von Unterkunftsdetails, vorbereiten der Akitiviätenposter und auch der Rechnungsprüfung. In dieser Woche versende ich auch Informationen der Schüler an ihre zugewiesenen Gastfamilien. Dies geschieht meist per Post. In diesen Briefen steht wann der Schüler ankommt, wie alt dieser ist und ob es Allergien gibt oder eine besondere Ernährung gewünscht ist.
Woche 13 - 05.05.25 bis 09.05.25
An diesem Montag war der 'Early May Bank Holiday'. Das bedeutet wir hatten wieder einen freien Tag und ich durfte an dem Ausflug zum Ardmore Tower, den Copper Coast Cliffs und Tramore Beach teilnehmen. Drei wunderschöne Orte und definitiv besuchenswert.
Dienstag begann die Arbeitswoche dann wieder mit dem Begrüßen der neuen Schüler. Die restliche Woche verbrachte ich wieder mit dem täglichen versenden der Post, Rechnungsprüfungen, beantworten von Emails und dem versenden von Unterkunftsdetails.
Woche 14 - 12.05.25 bis 16.05.25
In dieser Woche beginnen langsam die Vorbereitungen für unsere Junior Sommer Programme. Neben meinen üblichen Aufgaben, wie Post versenden, Rechnungsprüfung, Unterkunftsdetails versenden und Emails beantworten, habe ich auch angefangen die Akitivitätenstundenpläne für die Sommergruppen zu erstellen. Das bedeutet ich habe aus einer Exceltabelle die verschiedenen Aktivitäten in einen Stundenplan für die verschiedenen Gruppen übertragen. Außerdem habe ich eine kleine Gruppe Schüler zu einer Führung in das University College Cork (UCC) begleitet. Mir hat das unglaublich viel Spaß gemacht, da ich die Möglichkeit hatte mich ausgiebig mit den Schülern zu unterhalten und wir dabei ein sehr interessantes Gespräch hatten.
Diese Woche war für mich sehr spannend und ich kann es kaum erwarten was noch alles auf mich zu kommt.
Woche 15 - 19.05.25 bis 23.05.25
Auch in dieser Woche stehen wieder die üblichen Aufgaben an: Post versenden, Unterkunftsdetails versenden, Schüler begrüßen, Emails beantworten.
Zusätzlich arbeite ich wieder an den Stundenplänen für das Sommerprogramm und ich kümmere mich darum, bei den Juniorschülern, die am Sommerprogramm teilnehmen, nach deren Ankunftsdetails zu fragen. Diese Information ist besonders wichtig, da die Schüler alle zwischen 11 und 17 Jahre alt sind. Für die Schüler müssen Transfers vereinbart werden und wir müssen nachvollziehen können wo die Kinder, wann ankommen sollen.
Woche 16 - 26.05.25 bis 30.05.25
Neue Woche, neue Schüler am Montag begrüßen, außerdem wieder die üblichen wöchentlich anstehenden Aufgaben: Post, Rechnungsprüfung, Unterkunftsdetails versenden etc.
Außerdem muss ich die Ankunfts- und Abflugdetails der Juniorschüler, welche ich in der vorigen Woche angefragt hatte, in CLASS übertragen. Ich versende auch eine Erinnerung an die Schüler deren Details ich noch nicht erhalten habe.
Ich habe mittlerweile über die Hälfte der Zeit hier in Irland hinter mir und fühle mich auch jetzt wirklich richtig eingelebt.
Juni
Woche 17 - 02.06.25 bis 06.06.25
Auch im Juni gibt es einen 'Bank Holiday' Montag. Das bedeutet unsere Arbeitswoche beginnt wieder am Dienstag mit dem Begrüßen neuer Schüler.
Neben meinen normalen Aufgaben kümmere ich mich auch diese Woche wieder um die Erstellung bzw. Korrektur der Stundenpläne für das Sommerprogramm.
Ansonsten verläuft die Woche relativ ruhig und normal.
Woche 18 - 09.06.25 bis 13.06.25
Eine neue Woche und ein neuer Montag mit neuen Schülern. Im Laufe der Monate füllt sich mein Email Postfach mit immer mehr Anfragen, generellen Fragen und auch Sorgen. Ich darf viele der Emails selber beantworten und meistens erfrage ich mir unklare Dinge entweder bei meinen Kollegen oder bei meiner Chefin selbst. In seltenen oder sehr komplizierten Fällen leite ich die Email dann weiter.
Mittlerweile fühle ich mich wirklich wie ein vollständiges und integriertes Mitglied im Team. Natürlich gibt es auch hier die ein oder andere Schwierigkeit. Sei es in der Kommunikation, da wir ein sehr internationales Team sind oder weil alles auf einmal schief gehen muss.
Am Ende des Tages sind diese Dinge jedoch vergessen und wir können miteinander Scherzen und lachen.
Woche 19 - 16.06.25 bis 20.06.25
In dieser Woche merkt man, dass der Start der Sommerprogramme bald bevorsteht. Es müssen letzte Probleme beseitigt werden, aus unvorhergesehene Sonderwünsche eingegangen werden. Bei einigen Gruppen wurden letzte Änderungen vorgenommen, die in CLASS eingepflegt werden müssen.
Das Stresslevel ist etwas Höher als die Wochen zuvor, jedoch muss ich sagen bis zu einem gewissen Punkt ist es ertäglich.
Anstregend wird es nur, wenn die Aufgaben alle aufeinmal rein kommen. Ich versuche mir dann allerdings selbst eine Prioritätenliste zu erstellen oder frage nach wie wichtig die schnelle Bearbeitung ist.
Diese Woche war sehr fordernd und ich glaube auch die nächsten Wochen werden weiterhin fordernd bleiben.
Ich lasse mich überraschen.
Woche 20 - 23.06.25 bis 27.06.25
Die letzte Woche vor dem Beginn der Sommerprogramme ist angebrochen. Diese Woche ist nochmal richtig voll mit Fragen von Agenten, von Eltern der Schüler und letzten Programmänderungen. Mein Email-Postfach ist voll und ich arbeite mich Stück für Stück durch. Ich habe viele Fragen, die jedoch auch schnell beantwortet werden können und am Ende der Woche bin ich zwar unglaublich müde, jedoch fühle ich mich auch gut mit dem was ich geschafft habe.
Mein letzter Monat in Cork bricht nun an und ich weiß es wird noch einiges auf mich zukommen.
Juli
Woche 21 - 30.06.25 bis 04.07.25
Die erste Sommerwoche ist hier. Wir wurden alle gebeten etwas früher ins Büro zu kommen und darum beginnt unser Tag zwischen 08:00 und 08:15 Uhr.
Wir haben and diesem Montag ca. 500 ankommende Schüler verteilt auf unser College und die zwei Sommerschulen.
Schon als ich ankomme am College sind viele wartende Schüler vor unserer Tür. Nachdem sich die Türen öffnen helfe ich dabei die Schüler zu begrüßen und in unseren Aufenthaltsraum zu bringen. Hierbei muss darauf geachtet werden, dass einige Schüler am Erasmus Programm teilnehmen und deswegen gleich in ihre Klassen gebracht werden, die anderen Schüler werden nach einiger Zeit von jemandem von uns zur Induction gebracht.
Nachdem der chaotische Morgen vorüber ist kehrt etwas Ruhe ein.
Ich kann mich meinen Emails widmen und meinen normalen anderen Tätigkeiten.
Ich wollte es meinen Kollegen erst nicht glauben, dass der Sommer wirklich ein ganz anderes Level ist als die Wochen zuvor. Ich verstehe es jetzt umso besser.
Die nächsten Wochen werden sportlich, aber mit meinem Team hier wird es bestimmt nur halb so schlimm. ☺️
Woche 22 - 07.07.25 bis 11.07.25
Auch der Montag in der zweiten Woche im Sommer ist genauso chaotisch. Wir beginnen wieder etwas früher. Diese Woche fangen zwar weniger Schüler an, jedoch muss wieder darauf geachtet werden zu welchem Programm die verschiednen Schüler gehören.
Die Pausen sind gefüllt mit Menschen, die Fragen haben oder andere Anliegen. Es müssen sprachliche Hürden überwunden werden und manchmal ist Google Translate unser bester Freund.
Mir macht es spaß mit den unterschiedlichsten Menschen aus verschiedenen Ländern zu sprechen. Ich habe viele interessante Leute kennengelernt.
Noch zwei weitere Wochen und der Sommer ist für das CEC offiziell vorbei und somit auch fast meine Zeit hier. Ich blicke schon zurück auf eine wunderschöne und lehrreiche Zeit.
Woche 23 - 14.07.25 bis 18.07.25
Neue Woche, neue und alte Bekannte. Wie immer ist der Montag gefüllt mit ankommenden Schülern, Fragen zu unseren Aktivitäten, den Kursen und auch die ein oder ander Sorge bezüglich der Unterkunft. Ich drucke die ein oder andere Sache für unsere Sommerschulen und kümmere mich sonst um meine wöchentlich anfallenden Aufgaben: versenden der täglichen Post, Unterkunftsdetails versenden, Emails beantworten, Rechnungsprüfung und auch an unserer Rezeption aushelfen.
Ich bin jetzt in den letzten Tagen meines Auslandsaufenthaltes angekommen und langsam wird es Zeit, dass ich mich auf zu Hause vorbereite.
Woche 24 - 21.07.25 bis 25.07.25
Diese Woche ist auffallend ruhiger als die drei Wochen zuvor.
Es gibt nicht so viele ankommende Schüler und die Programme in unseren Sommerschulen Enden auch in dieser Woche.
Neben meinen üblichen Tätigkeiten durfte ich in dieser Woche Check-out Details an abreisende Schüler versenden und bei der Erstellung der Gehaltsabrechnungen für die Gastfamilien, dabei überprüfe ich mit unserer accommodations Managerin, dass die Zahlungen auch an die richtigen Familien gehen. Es war wirklich interessant dabei sein zu können.
Woche 25 - 28.07.25 bis 30.07.25
Und schon sind die letzten Tage in meinem Abenteuer Irland angebrochen. Auch in dieser Woche ist der Montag etwas chaotischer, da immernoch viele Schüler starten.
Die restlichen Tage sind wieder gefüllt mit Post, Rechnungsprüfung, Unterkunftsdetails versenden und meine letzten Emails beantworten.
An meinem letzten Tag verabschiede ich mich von Schülern, die ich hier kennenlernen durfte und natürlich auch von meinen lieben Kolleg:innen.
Ich bin unglaublich froh diese Erfahrung gemacht zu haben und würde sie jedes Mal aufs Neue machen.
